1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервисов экосистемы AICORES (далее — «Сервисы»), размещённых на домене aicores.ru и его поддоменах.
Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Вирабов Гарик Суренович
ИНН 616716740610, ОГРНИП 322619600198491
Адрес: г. Ростов-на-Дону
Email: info@aicores.ru
Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», иными нормативными правовыми актами РФ.
2. Состав обрабатываемых персональных данных
Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:
- При регистрации: адрес электронной почты, имя (псевдоним), пароль (хранится в виде криптографического хэша).
- Автоматически собираемые: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, дата и время посещения, просмотренные страницы.
- Cookies и аналогичные технологии: идентификаторы сессий, маркеры предпочтений, аналитические идентификаторы (см. Cookie-политику).
- Платёжные данные: обрабатываются платёжными агентами без передачи Оператору номеров карт; Оператор получает факт и сумму оплаты.
- Содержание обращений: текст сообщений в поддержку, приложенные файлы.
Специальные категории персональных данных и биометрические данные не обрабатываются.
3. Цели обработки
- Предоставление доступа к сервисам экосистемы AICORES
- Идентификация и аутентификация пользователя
- Прием и обработка платежей через платёжных агентов
- Техническая поддержка пользователей
- Информирование об изменениях в сервисах и тарифах
- Маркетинговые рассылки (только при отдельном согласии)
- Анализ использования сервиса для его улучшения
- Соблюдение требований законодательства РФ
4. Правовые основания обработки
- согласие субъекта на обработку ПДн (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
- исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
- осуществление прав и законных интересов Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
- выполнение требований законодательства (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
5. Способ и сроки обработки
Обработка ПДн осуществляется автоматизированным и неавтоматизированным способом.
Сроки хранения:
- В период действия учётной записи: в течение действия учётной записи.
- После удаления учётной записи: 30 дней (для возможности восстановления).
- Финансовые документы: 5 лет (требования бухгалтерского учёта).
- Технические логи: до 1 года.
6. Передача третьим лицам
| Получатель | Цель | Юрисдикция |
|---|---|---|
| Robokassa | Прием платежей | РФ |
| ЮKassa | Прием платежей | РФ |
| Selectel | Хостинг серверов | РФ |
| Yandex.Metrika | Веб-аналитика | РФ |
| Mail.ru / Yandex для бизнеса | Транзакционные письма | РФ |
| DeepSeek | AI-обработка запросов | Гонконг |
7. Локализация
В соответствии с 242-ФЗ хранение персональных данных граждан РФ осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
8. Меры защиты
- Шифрование канала связи (HTTPS / TLS 1.2+)
- Хеширование паролей (bcrypt)
- Разграничение доступа на уровне ролей
- Резервное копирование с шифрованием
- Логирование доступа к ПДн
- Защита серверов сетевыми экранами
- Локализация хранения ПДн на территории РФ согласно 242-ФЗ
9. Права субъектов
В соответствии со ст. 14 152-ФЗ субъект вправе:
- Получать информацию об обработке своих ПДн
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн
- Отозвать согласие на обработку
- Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде
- Получить копию своих ПДн в машиночитаемом формате
Запросы направляются на info@aicores.ru. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.
10. Cookies
Сервис использует cookies. Подробное описание — в Cookie-политике.
11. Контакты
По вопросам ПДн: info@aicores.ru
Общие: info@aicores.ru
Telegram: @aicoresru
Жалобы — в Роскомнадзор: rkn.gov.ru.